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Wie können wir Ihnen helfen?
Füllen Sie das Formular aus — unser Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden mit einer passenden Lösung.
Unser Ablauf
Wie geht es weiter?
1
Prüfung & Zuständigkeit
Ihre Anfrage wird erfasst, und innerhalb von 2 Stunden wird Ihnen ein spezialisierter Handelskoordinator zugewiesen.
2
Persönliche Antwort
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen erhalten Sie eine direkte Antwort mit ersten Empfehlungen und einer Einschätzung zur Verfügbarkeit.
3
Beratung & Abstimmung
In einem kurzen, zielgerichteten Gespräch oder Online-Meeting klären wir Handelskonditionen, Logistikoptionen oder Compliance-Dokumente.
4
Umsetzungsangebot
Sie erhalten ein vollständiges kaufmännisches Angebot mit verbindlichen Konditionen, Logistikrouten, genauen Kosten und Versandterminen.
Häufige Fragen zur Zusammenarbeit
Unser Team beantwortet alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei dringenden Ersatzteilanfragen oder zeitkritischen Handelsthemen antworten wir in der Regel innerhalb von 2–4 Stunden während der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr MEZ).
Für Ersatzteile: Marke, Teilenummer oder Beschreibung und benötigte Menge. Für Handelsleistungen: Warengruppe, Herkunfts- und Zielland, ungefähres Volumen und Zeitrahmen. Je mehr Details Sie angeben, desto konkreter fällt unsere erste Antwort aus.
Ja — wir betreuen Kunden in Europa, Zentralasien, dem Nahen Osten und Südostasien. Unsere Leistungen sind auf internationales Geschäft ausgelegt, und für alle wichtigen Handelskorridore bestehen etablierte logistische und rechtliche Strukturen.
Ja — auf unserer Website stehen die über 26 Marken, für die wir formell autorisiert sind, unser Beschaffungsnetz ist jedoch deutlich breiter. Senden Sie uns Ihren Bedarf, und wir informieren Sie über Verfügbarkeit und Lieferzeit für jedes Industrie-Ersatzteil.
Wir akzeptieren Banküberweisungen (SEPA und SWIFT) sowie bei größeren Geschäften Akkreditive und Dokumenteninkasso. Die Zahlungsbedingungen werden je Geschäft vereinbart — mit Vorkasse, offener Rechnung (für Bestandskunden) oder Zahlung gegen Dokumente.
Ja — jedes Geschäft umfasst die vollständigen Handelsdokumente: Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis und Zollanmeldung. Für Ersatzteile stellen wir auf Anfrage Materialzertifikate und Konformitätsnachweise bereit. Alle Rechnungen erfüllen die Anforderungen der EU-Mehrwertsteuer.
Marke und Maschinentyp, die Teilenummer oder ein Foto von Teil und Typenschild, die Menge und das Lieferland. Mit diesen Angaben erstellen wir das Angebot in einer Antwort.
Ja. Senden Sie sie zusammen mit Ihrer Anfrage an sales@impexprofit.com — Zeichnungen und Fotos des Typenschilds sind der schnellste Weg, ein Teil ohne Nummer zu identifizieren.
